職場新生代員工管理

職場新生代員工管理

課程背景：

時代發展日新月異，當我們還在感嘆80后90后員工難以管理的時候，全新一代95后以及00員工已經大規模進入職場成為我們的合作伙伴、同事或下屬，這一新生代群體俗稱職場小鮮肉，他們有著更為鮮明的個性和新銳的價值觀，他們或許是我們生機勃勃的員工，或許是我們充滿希望的骨干，但他們顛覆式的反傳統思想卻無時無刻不在沖擊著我們現有的管理方式和思維定勢，讓我們困惑讓我們惱怒更讓我們倍受挑戰！

本課程的總體目標是使幫助管理者學習如何理解和看待新生代的員工，如何激勵新生代的員工，如何教導與輔導新生代的員工，如何協助新生代不斷成長提升工作績效，如何塑造在新生代心目中的領導形象，如何贏得新生一代的尊敬與信任。

課程特色：

本課程課堂氛圍輕松活躍，通俗易懂、接地氣，以職場案例為主線，引發深度思考，場景化、工具化，注重理論與實操的結合，讓學員學得會，用得上，落地實戰。

課程收益：

● 了解新生代員工的心理狀態

● 掌握新生代員工的優缺點

● 把握新生代員工的4種行為優勢

● 了解新生代員工存在的問題及背后的邏輯

● 掌握新生代員工管理的3步曲

● 掌握培養新員工的6種領導力

課程方式：小組研討+團隊共創+案例分析+情景訓練

課程時間：1天（6小時/天）

課程對象：各企事業單位骨干、儲備干部、中基層管理者

課程大綱

第一講：新生代的概述

一、何謂新生代？

1、新生代的年代界定

2、新生代的對象群體

3、新生代員工的典型代表

4、管理者眼中的新生代

思考：你眼中的新生代有哪些標簽？

二、新生代員工的優缺點分析

1、新生代員工的五大優點

1）思想活躍

2）學習能力強

3）心態樂觀

4）愛好廣泛

5）容易接受感性溝通

2、新生代員工的五大缺點

1）個性張揚、自我叛逆

2）主動性不強

3）價值觀多元，感性

4）獨立性差，抗壓能力弱

5）任性愛面子

三、新生代職場行為的四個優勢

1、有創意

2、有活力

3、信息敏感度高

4、崇拜大拿

研討：管理者貼的標簽，新生代不一定認同，有沒有想過哪里出問題了？

思考：新生代員工用什么卡通人物描述自己？

思考：新生代員工用什么卡通人物描述領導？

案例：新生代討厭的領導

四、新生代與上級對離職原因的差異對比分析圖

第二講：新生代員工管理中的問題

小組討論：管理者應該如何從自身改變

1、新生代員工的問題表現

2、問題背后的影響因素有哪些？

3、新生代員工的三觀

4、新生代員工的案例剖析

案例：張江藥谷的問題解決

案例：王品臺塑的問題解決

第四講：如何培養新生代員工

一、了解他們的成長環境

二、新生代員工管理的三步曲

1、職業生涯引導

2、重視與認可，鼓勵與贊美

3、了解需求，柔性溝通

1）與新生代員工溝通的注意事項

案例：王經理的談話

2）溝通的五個技巧

三、新生代員工厭惡的溝通方式與解決辦法

1、反對傳統守舊

2、反對拿考核說事

3、反對替別人做決定

4、反對無依據的批評

四、新生代員工沒有責任感的六大表現

1、一問三不知

2、拒絕做任何決定

3、事不關己高高掛起

4、把別人當替罪羊

5、忙于證明自己

6、坐等奇跡出現

思考：請說出您在管理中覺得做的不錯的一個方面

五、培養新生代員工的六項領導力

1、尊重人

2、教誨人

3、信任人

4、撫慰人

5、引導人

6、會識人

六、新生代員工融入團隊的階段分析與應對策略

1、防衛階段

2、突破階段

3、定位階段

4、融入階段

5、忘我階段