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《標桿房企工程管理客戶滿意度提升管理要點及實戰案例》
理解掌握工程交付質量管理的重要性和關鍵要素，以更好的保證產品質量檢查有效性，確?？蛻艏夹g標準和管理要求在項目交付實施現場得以更好的落地。
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非人力資源經理的人資管理 課程大綱 - 副本
企業管理首先是人力資源管理。人力資源管理的水平決定著企業管理的水平。作為企業各級管理人員首先應該作好一名出色的人力資源管理者，提升組織管理水平，方能萬事從容，應對各條線工作中的形形色色的問題。
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領導力大綱—績效面談 (1天,管理者和HR通用版)
記住1個組織績效公式和1個個人績效公式；初步掌握培養下屬的建設性反饋4個工具；記住“6張表”，理解開除員工步驟和技巧；初步掌握職業訪談(Career Talk)，記住最少6個話術。
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EXCEL高效辦公應用秘笈課綱（1-3天版）
學會運用透視表分析數據，把枯燥、重復、費時又易錯的工作進行自動化處理；成為Excel高手，輕松變身辦公達人職場精英。
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領導力—績效輔導與面談大綱（4天）
一個崗位特質梳理表（工具+產出）；公司常聘崗位的定制化簡易版能力素質模型0.5版（產出）；一份預測績效的面試問題清單；四個測評體驗（2個驅動力、1個優勢短板、1個職業大方向，贈送三個測評工具）；一套教練問題清單（工具）。
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領導力大綱—自我認知與發展（1天）
全面提升領導者自我認知和覺察；獲得一個優勢短板測評工具；獲得一個領導力風格的測評工具；獲得一個職業大方向的測評工具；獲得兩個挖掘驅動力的測評工具。
