幫助建立對移動互聯網時代品牌傳播、危機公關的思維與價值的系統認知，及相關方法、技巧的應用。
學會做顧客情緒的『拆彈專家』――面對顧客的抱怨與批評，營業前臺積極的思維方式和應具備的積極心態。
執行落實工作中的職責與權限，責、權、利對等機制嚴格執行標準，理清執行盲點，消滅執行懶性，解決不負責任推脫，扯皮推諉的問題現狀。
本課程以領導力維度闡釋任務完成，教你如何在資源有限，充滿限制的條件下，帶領團隊勝利歸來。
通過對老子生平,經歷的了解,更深刻的領悟把握道德經傳遞的真意與核心。
打造客戶觸點提升工程，促進現有網絡形象功能升級提質。以客戶觸點營銷理念為引領，改造客戶觸點，有效提升客戶體驗度。
培訓效果是營銷人員對銷售具備積極陽光心態，對銷售方法有深刻領悟，對服務客戶意識有巨大提升，實現業績倍增，快速達成營銷目標。
標準條款講解，使學員能理解標準條款的內容。通過示范和練習，把握審核流程和技巧。
陷入埋頭苦干的泥潭，日企新員工第一課，報聯商職場溝通基礎，工作的動脈和組織的血液。
理解非職權影響力的來源和特征，發現自身影響力的優勢與不足，運用非職權影響溝通三角形提升說服他人的成功率。
提升經理問題分析能力與管理者思維決策能力，綜合角色配合力，發揮管理者領導力的獨特性，掌握管理者思考性與全局性！
掌握設定與評估員工績效目標的基本方法與技巧，掌握進行績效面談的核心步驟與技巧，掌握對三類典型員工面談的定位與策略。
通過學習案例與演練使學員掌握人力資源管理工具，方法講解、案例解析、模擬演練、集中研討、方案點評。
通過知名公司QCC活動全程展示,讓學員更直觀地進行學習。通過對提供質量統計軟件的講解,讓質量統計工作變得輕松高效。
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系統地從全面質量管理控制點著手詳細講解了TQM全體系規劃與監督、供應商源頭質量管理、生產現場質量管理三方面內容。
明確質量管理過程中的重點工作；掌握質量管理日常工作的實施技巧，為質量管理水平的進一步提高打下堅實的基礎。
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