《中小民企和私營業(yè)主的生存自救與突破》

《2020?中小民企和私營業(yè)主的生存自救與突破》

——中小微民企和個(gè)體工商戶的紓困、轉(zhuǎn)型與賺錢之道

主講：柳瑞軍

課程背景

2019年，習(xí)近平總書記在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部“堅(jiān)持底線思維著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)”專題研討班上發(fā)表重要講話時(shí)說，面對(duì)波譎云詭的國際形勢(shì)、復(fù)雜敏感的周邊環(huán)境、艱巨繁重的改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，我們必須始終保持高度警惕，既要高度警惕“黑天鵝”事件，也要防范“灰犀牛”事件；既要有防范風(fēng)險(xiǎn)的先手，也要有應(yīng)對(duì)和化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的高招；既要打好防范和抵御風(fēng)險(xiǎn)的有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，也要打好化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為機(jī)的戰(zhàn)略主動(dòng)戰(zhàn)。

本課程的開發(fā)和培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)背景，即是響應(yīng)和落實(shí)黨和國家關(guān)于防范和抵御實(shí)體經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的指示要求，配合地方黨政部門和中小企業(yè)盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，旨在幫助中小民企和個(gè)體工商戶經(jīng)營自救和轉(zhuǎn)型突破。具體而言，課程的背景和意義如下。

如何自救和突圍，是當(dāng)下中小民企和個(gè)體工商業(yè)者最熱切、最緊迫、最亟需解決的問題。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營普遍受到?jīng)_擊。中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)在20年3月份發(fā)布的報(bào)告顯示，個(gè)體工商戶、民營企業(yè)受影響最為嚴(yán)重。疫情蔓延引發(fā)的訂單下降、物流受阻、復(fù)工復(fù)產(chǎn)困難、合同履行困難等都對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重沖擊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情對(duì)個(gè)體工商戶影響最大，其受沖擊面高達(dá)67.5%，其次是民營企業(yè)，受沖擊面為54.1%。面對(duì)突如其來的危機(jī)和巨變， 中小企業(yè)和個(gè)體工商戶如何紓困自救？企業(yè)今后發(fā)展的出路在何方？如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營和生意的轉(zhuǎn)型？如何通過盈利模式的創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)新的盈利增長點(diǎn)？如何解答這些問題，關(guān)乎中小微企業(yè)個(gè)體工商戶的生存和發(fā)展，也是本課程探討的重點(diǎn)內(nèi)容。

1. 宏觀經(jīng)濟(jì)背景對(duì)中小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者的轉(zhuǎn)型要求。改革開放以來，尤其是最近幾年，中小微企業(yè)的發(fā)展非常迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2018年底，在中國7000萬家企業(yè)當(dāng)中，中小微企業(yè)占到總數(shù)的98%，中小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著非常重要的作用。當(dāng)下，中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。正如李克強(qiáng)總理所指出：中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了只有轉(zhuǎn)型升級(jí)才能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵階段。

2. 轉(zhuǎn)型升級(jí)是當(dāng)前中小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者走出發(fā)展困境的唯一途徑。在當(dāng)前外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻、我國經(jīng)濟(jì)增速放緩、全球經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力等諸多外部環(huán)境下，中小微企業(yè)在發(fā)展中也面臨諸多挑戰(zhàn)和困難，主要表現(xiàn)有：

1. “三難”：融資難、用地難、創(chuàng)新難；

2. “三低”：企業(yè)管理水平低、產(chǎn)品技術(shù)含量低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低；

3. “三缺”：缺信息、缺人才、缺技術(shù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前90%以上的商戶陷入生意艱難的瓶頸，獲客成本、人工成本、房租成本、現(xiàn)金成本急劇攀升，而經(jīng)營效果差強(qiáng)人意。面對(duì)這些發(fā)展困境，一切都在彰顯著一個(gè)趨勢(shì)：實(shí)體商企，急需轉(zhuǎn)型！

1. 經(jīng)營創(chuàng)新是中小微和個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵和根本保障。面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展困境，中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶只有不斷創(chuàng)新，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，才能克服諸多發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長和發(fā)展。

本課程以此為背景，針對(duì)“中小微民企”和個(gè)體工商戶，如何破解經(jīng)營難題、走出發(fā)展困境、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和業(yè)務(wù)突破等重點(diǎn)問題，提出系統(tǒng)和有效的對(duì)策和解決方案，幫助中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶找到紓困自救之策，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營主體的持續(xù)盈利和發(fā)展。

1. 主講：柳瑞軍，創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新講師，曾任某上市公司財(cái)富共同體事業(yè)部總經(jīng)理，以管理顧問服務(wù)形式，服務(wù)60多家中小微企業(yè)客戶和眾多創(chuàng)業(yè)者，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型和規(guī)范化管理，幫助客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長和互利雙贏。

2. 適用對(duì)象：中小微企業(yè)負(fù)責(zé)人、各類私營業(yè)主和創(chuàng)業(yè)者。

3. 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：12課時(shí)/2天

4. 授課方式：互動(dòng)授課、咨詢式輔導(dǎo)、教練體驗(yàn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、情景模擬沙盤等授課形式。每個(gè)主題的實(shí)操內(nèi)容，均設(shè)計(jì)針對(duì)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、旅游和服務(wù)等行業(yè)中小微企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營者的適用案例及實(shí)務(wù)研討、點(diǎn)評(píng)提升，以推動(dòng)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化與落地。

5. 培訓(xùn)收益：

1. 紓困之策——針對(duì)中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶當(dāng)前的經(jīng)營困境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、經(jīng)營現(xiàn)狀，從復(fù)雜環(huán)境管理和危機(jī)管理的角度，提出有效的紓困自救和應(yīng)對(duì)之策。

2. 經(jīng)營轉(zhuǎn)型——認(rèn)清適合中小企業(yè)和個(gè)體工商戶生存發(fā)展的經(jīng)營模式，掌握企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的成功要素，并查找自身企業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)成功的生意轉(zhuǎn)型。

3. 盈利模式創(chuàng)新——通過盈利模式的創(chuàng)新，幫助中小企業(yè)和個(gè)體工商戶分析認(rèn)清現(xiàn)有掙錢方式的局限，發(fā)現(xiàn)和建立適合自身的盈利模式。

4. 破解經(jīng)營難題——通過查找有效途徑和對(duì)策，應(yīng)對(duì)資金難題、成本上升、客戶難以保留、市場(chǎng)受限、經(jīng)營困難等難題，走出發(fā)展困境。

5. 業(yè)務(wù)突破——通過營銷轉(zhuǎn)型，找到新的市場(chǎng)和顧客，發(fā)現(xiàn)新的盈利增長點(diǎn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)突破。

1. 典型案例

• 2017-2018年，柳瑞軍先后3次為中小微企業(yè)主講公開課《中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新》、《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理》等培訓(xùn)。

• 2019年8月29-30日，四川省會(huì)東縣主講《中小微企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和盈利模式創(chuàng)新》公開課，受到縣委領(lǐng)導(dǎo)和70多位企業(yè)家極高贊譽(yù)和好評(píng)，培訓(xùn)結(jié)束后，受邀參加縣委主辦的新經(jīng)濟(jì)專題研討會(huì)，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)發(fā)言。

培訓(xùn)規(guī)劃：

	第一天	第二天
上午	一、生意轉(zhuǎn)型：徹底改變做生意的方式 二、差異化經(jīng)營：如何讓生意與眾不同？	五、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型：如何創(chuàng)造新的市場(chǎng)和顧客？ 六、營銷模式轉(zhuǎn)型：創(chuàng)新點(diǎn)子掙大錢
下午	三、盈利模式轉(zhuǎn)型：如何改變賺錢的方式？ 四、運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型：如何破解資金難題？	七、資源整合轉(zhuǎn)型：不求為我所有，但求為我所用！ 八、領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型：老板的格局有多大，生意的空間就有多大！

1. 課程大綱：

1. 徹底改變做生意的方式！

1. 疫情危機(jī)背景下小微企業(yè)與私營業(yè)主的現(xiàn)狀與困境

2. 小微企業(yè)和私營業(yè)主如何成功自救？

• 自救四部曲：救命—治病—保健—養(yǎng)生

1. 危中有機(jī)——不要浪費(fèi)一場(chǎng)“好危機(jī)”

2. 徹底改變做生意的方式

• 為什么要轉(zhuǎn)型？向何處轉(zhuǎn)型？

• 需要打破哪些傳統(tǒng)觀念？

1. 盤點(diǎn)你的企業(yè)或生意：創(chuàng)業(yè)階段和關(guān)鍵因素分析

2. 案例：“小恒水餃”如何應(yīng)對(duì)疫情、眼鏡店賣水果等案例

1. 差異化經(jīng)營——如何讓自己的生意與眾不同？

1. 為什么要差異化經(jīng)營？

2. 運(yùn)用6招差異化方法，讓你的生意與眾不同！

• 市場(chǎng)定位：你的市場(chǎng)在哪里？

• 市場(chǎng)細(xì)分：誰是你的客戶？

• 什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？如何打造自己的核心優(yōu)勢(shì)？

1. 如何塑造自己的品牌與口碑？

2. 如何進(jìn)行服務(wù)差異化？

3. 視頻案例：義烏小商品轉(zhuǎn)型記

4. 思維練習(xí)：構(gòu)思自己生意的“差異化經(jīng)營路線圖”

1. 盈利模式創(chuàng)新——如何改變賺錢的方式？

1. 反思你現(xiàn)在的“賺錢方式”

2. 不同類型和行業(yè)盈利模式的特點(diǎn)

3. 如何發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)？

4. 如何改變賺錢方式？

1. 改變5大要素

2. 運(yùn)用4個(gè)技巧

5. 案例：洋布與粗布、Costco無懼電商、水產(chǎn)門市、花卉店鋪特色經(jīng)營等

6. 思維練習(xí)：構(gòu)思自己的《盈利模式畫布》

1. 運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型：如何破解資金難題？

1. 資金難的背后——缺錢不是“問題”

2. 改善現(xiàn)金流的5個(gè)策略

3. 現(xiàn)有融資渠道分析

4. 如何發(fā)現(xiàn)潛在融資渠道？

5. 政策就是商機(jī)，順應(yīng)趨勢(shì)好賺錢

• 如何借助金融工具融資？

• 如何用足幫扶政策？

• 疫情之后工商戶暫時(shí)還不上貸款怎么辦？

1. 農(nóng)、工、服務(wù)等行業(yè)小微企業(yè)針對(duì)性案例

2. 實(shí)務(wù)問題及對(duì)策

1. 業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型：如何創(chuàng)造新的市場(chǎng)和顧客？

1. 業(yè)務(wù)模式與顧客價(jià)值——你的產(chǎn)品有多值錢？

2. 營銷十型：你到底賣的是什么？

3. 運(yùn)用“6個(gè)改變”發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)市場(chǎng)

4. 如何讓買主主動(dòng)找上門？

5. 五招改變顧客體驗(yàn)，提升顧客滿意度和忠誠度

6. 案例：電扇廠家起死回生、服裝店、特色糧油店等案例

1. 營銷模式轉(zhuǎn)型：創(chuàng)新點(diǎn)子掙大錢

1. 運(yùn)用6大逆向思維技巧，找到新的盈利增長點(diǎn)

2. 運(yùn)用逆向思考，尋找獨(dú)特賣點(diǎn)

3. 示弱策略，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)

4. 效果顛倒，讓你的產(chǎn)品出奇制勝

5. 手段顛倒，發(fā)現(xiàn)多賺錢的秘訣

6. 實(shí)務(wù)策略：劣勢(shì)清單——轉(zhuǎn)換思維——尋找優(yōu)勢(shì)

7. 案例：“販賣貧窮”賺大錢、丑陋玩具變暢銷品、地毯商人等

1. 資源整合轉(zhuǎn)型—不求為我所有，但求為我所用！

1. 如何理解習(xí)總書記提出的“買全球賣全球”？

2. 數(shù)字化和智能化時(shí)代的跨界整合

3. 資源整合的五大策略

• 借雞生蛋策略

• 無中生有策略

• 移花接木策略

• 目標(biāo)倒推整合策略等

1. 案例：丁謂造宮、博物館搬遷、度假村等適用案例

2. 實(shí)務(wù)討論與思維提升：有哪些外部資源可以為我所用？有哪些內(nèi)部資源可以與外部共享？

1. 領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型：老板的格局有多大，生意的空間就有多大

1. 如何管理“創(chuàng)業(yè)型”企業(yè)和中小微企業(yè)？

2. 個(gè)體工商戶和小微企業(yè)如何轉(zhuǎn)型為“創(chuàng)業(yè)型企業(yè)”？

3. 如何提升危機(jī)應(yīng)對(duì)能力？

4. 如何管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？

5. 如何完善創(chuàng)業(yè)者自身的思考模式？

6. 如何克服各種阻力和障礙，推動(dòng)自己的生意轉(zhuǎn)型？

7. 案例：李書福創(chuàng)業(yè)、地磅秤老板等創(chuàng)業(yè)案例

8. 實(shí)務(wù)問題解答與總結(jié)提升

1. 柳瑞軍《中小微企業(yè)變革轉(zhuǎn)型·創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新管理》授課案例