《商業(yè)模式創(chuàng)新》標(biāo)準(zhǔn)版

【授課講師】 柳瑞軍

【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】12課時(shí)/2天

【課程收益】

1.了解商業(yè)模式的價(jià)值，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)商業(yè)模式創(chuàng)新體系；

2.了解商業(yè)模式盈利系統(tǒng)，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)重組企業(yè)盈利系統(tǒng)；

3.針對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的問題，幫助學(xué)員尋找突破的對(duì)策；

4.幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的規(guī)律，學(xué)會(huì)創(chuàng)新規(guī)劃的方法。

【培訓(xùn)對(duì)象】各類企業(yè)董事長(zhǎng)、ＣＥＯ、總裁、總監(jiān)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)者；副總裁、總經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等企業(yè)中高層管理者，以及各類創(chuàng)業(yè)者。

【培訓(xùn)日程規(guī)劃】

• 	第一天	第二天
  上午	一、企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)與商業(yè)模式創(chuàng)新 二、如何選擇合適的商業(yè)模式	五、產(chǎn)品與服務(wù)模式創(chuàng)新 六、市場(chǎng)通路與客戶管理模式創(chuàng)新
  下午	三、商業(yè)模式創(chuàng)新方法和步驟 四、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新	七、業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新 八、商業(yè)模式設(shè)計(jì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

【課程大綱】

主題一：企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)與商業(yè)模式創(chuàng)新

1. 商業(yè)模式模式之爭(zhēng)——如何突破企業(yè)的增長(zhǎng)局限

• 企業(yè)不同發(fā)展階段的經(jīng)營(yíng)管理瓶頸

• vuca時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

• 商業(yè)模式變革的時(shí)機(jī)

1. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力與商業(yè)模式的關(guān)系

2. 信息化、智能化和大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新

3. 商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)和內(nèi)涵

• 傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式特點(diǎn)

• 創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式特點(diǎn)

• 未來(lái)企業(yè)的商業(yè)模式

1. 商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑

2. 比較研究案例： 蘋果、阿里巴巴、海爾智家等企業(yè)的商業(yè)模式/義烏小商品轉(zhuǎn)型記等

3. 課堂活動(dòng)：密電風(fēng)云/識(shí)別商業(yè)模式

主題二：如何選擇合適的商業(yè)模式？

1. 商業(yè)模式的獨(dú)特性與不可復(fù)制特性

2. 什么樣的模式才是適合和獨(dú)特的商業(yè)模式？

3. 決定商業(yè)模式的要素

4. 企業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)力分析

5. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析

6. 企業(yè)價(jià)值鏈與價(jià)值活動(dòng)分析

7. 基本價(jià)值活動(dòng)對(duì)商業(yè)模式模式的影響

8. 輔助活動(dòng)對(duì)商業(yè)模式的影響

9. 企業(yè)不同發(fā)展階段的商業(yè)模式

10. 案例：不同行業(yè)的商業(yè)模式比較

主題三：商業(yè)模式創(chuàng)新方法和步驟

1. 商業(yè)模式創(chuàng)新方法

• 要素創(chuàng)新法、結(jié)構(gòu)重構(gòu)方法、整合法等

1. 商業(yè)模式創(chuàng)新的6個(gè)步驟

2. 商業(yè)模式創(chuàng)新機(jī)會(huì)分析

3. 如何分析商業(yè)模式創(chuàng)新的要素？

4. 如何確認(rèn)商業(yè)模式創(chuàng)新的領(lǐng)域？

5. 商業(yè)模式畫布創(chuàng)新方法

6. 企業(yè)和產(chǎn)品的價(jià)值主張與定位

7. 商業(yè)模式創(chuàng)新技巧——“4C法”

8. 典型案例與實(shí)務(wù)演練

主題四：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新

1. 免費(fèi)商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

2. O2O商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

3. 跨界商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

4. 長(zhǎng)尾型商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

5. 工具+社群+商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

6. 平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新方法與策略

7. 華為公司、360公司、阿里巴巴、攜程等20多個(gè)模式創(chuàng)新案例

主題五、產(chǎn)品與服務(wù)模式創(chuàng)新

1. STP戰(zhàn)略目標(biāo)下的產(chǎn)品與服務(wù)模式設(shè)計(jì)

2. 從營(yíng)銷4P到4C

3. 新產(chǎn)品戰(zhàn)略與新產(chǎn)品模式創(chuàng)新

4. 新產(chǎn)品創(chuàng)新的類型

5. 新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意來(lái)源和6個(gè)創(chuàng)意技巧

6. 案例：寶潔公司的“聯(lián)系+開發(fā)”模式

7. 服務(wù)模式創(chuàng)新的來(lái)源與分析矩陣

8. 客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的6個(gè)技巧

9. 典型案例及實(shí)務(wù)演練

主題六：市場(chǎng)通路與客戶管理模式創(chuàng)新

1. STP戰(zhàn)略目標(biāo)下的市場(chǎng)與客戶管理模式設(shè)計(jì)

2. 市場(chǎng)模式、渠道模式與客戶管理模式的創(chuàng)新策略

3. “營(yíng)銷十型”與全方位營(yíng)銷

4. 向服務(wù)轉(zhuǎn)型

5. 從銷售者向關(guān)系管理者轉(zhuǎn)型

6. 《客戶關(guān)系管理水平測(cè)試表》

7. 實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷售的6個(gè)技巧

8. 顛覆性商業(yè)模式——逆向營(yíng)銷的5個(gè)技巧

9. 典型案例與思維練習(xí)

主題七：業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新

1. 業(yè)務(wù)模式的要素與創(chuàng)新方法

2. 構(gòu)建規(guī)范靈活的運(yùn)營(yíng)體系——決定商業(yè)模式的成?。?/span>

3. 價(jià)值鏈管理與價(jià)值鏈戰(zhàn)略

4. 構(gòu)建以顧客為中心的運(yùn)營(yíng)流程

5. 價(jià)值鏈管理的兩大關(guān)鍵和6大要素

6. 合作模式與跨界整合的策略

7. 商業(yè)模式中的協(xié)同效應(yīng)與資源整合

8. 從“效率思維”向“效能思維”轉(zhuǎn)型

9. 案例研討：稻盛和夫如何拯救日航/阿里的中臺(tái)戰(zhàn)略等

主題八：商業(yè)模式設(shè)計(jì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1. 商業(yè)模式設(shè)計(jì)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)系

2. 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者與商業(yè)模式

3. 不同競(jìng)爭(zhēng)地位企業(yè)的商業(yè)模式特點(diǎn)

4. 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的主要戰(zhàn)略和商業(yè)模式設(shè)計(jì)

5. 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的主要戰(zhàn)略和商業(yè)模式設(shè)計(jì)

6. 市場(chǎng)跟隨者的主要戰(zhàn)略和商業(yè)模式設(shè)計(jì)

7. 市場(chǎng)補(bǔ)缺者的主要戰(zhàn)略和商業(yè)模式設(shè)計(jì)

8. 既定商業(yè)模式下的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇

• 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略

• 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)策略

• 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略

• 效率競(jìng)爭(zhēng)策略

• 差異化競(jìng)爭(zhēng)策略

1. 實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式成功轉(zhuǎn)型——構(gòu)建持續(xù)盈利的三大支持系統(tǒng)

2. 綜合案例與實(shí)務(wù)研討

商業(yè)模式與營(yíng)銷創(chuàng)新相關(guān)課程培訓(xùn)案例