《與情緒壓力共舞》

【課程介紹】

“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業出現倦怠，婚姻出現不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負面情緒和壓力過大會導致人們工作生活消沉，甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們缺少情緒壓力管理技巧，加之潛意識的作用，讓不少人淪為壓力情緒的奴隸，嚴重影響了工作績效、身體健康、夫妻情感和人際關系……

對情緒的管理調適和壓力的疏導應對是工作順利、人生幸福的基礎！

本課程從“發現壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學理念，運用企業教練技術，讓您參透情緒，看清傳統方式處理情緒的負面影響；運用實際有效的方式，提高情商修煉能力，掌握壓力疏導技巧，學會自我心理關愛，在最短時間增強對工作的熱情和生活的信心，減壓增能，提升心理資本，改善心態績效和行為績效，輕松應對日益激烈的競爭，更快樂的工作，幸福的生活！

【培訓收益】

• 了解七情六欲五毒，學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧。

• 情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺察成長，增進生活智慧。

• 學會情商EQ的5個維度，結合工作情景實戰訓練，提升職業情商。

• 增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

• 掌握協調沖突的技術，學會與同事相處三條法則，更好地跨部門協作溝通。

• 緩解工作壓力，放松自我，煥發工作激情，提升生活情趣。

• 發掘壓力源，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生。

• 掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法。

• 提高抗壓能力，學會快速減壓的26種方法，提升情商和逆商。

• 潛意識對話：發掘內在成長的力量，變壓力為動力，提高效率。

• 幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態績效和行為績效。

• 體驗現場神奇催眠術：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。

• 培養積極雙贏思維：升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。

【授課方式】

針對客戶需求定制課件，注重實際困擾問題解決和現場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練，課程氛圍輕松活潑，激發學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態績效和行為績效。

課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓：互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。

【培訓對象】：公司中高層管理人員、職業經理人、普通員工及希望減壓增能者

【授課時間】:  2-3天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動，分組團建

全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。

團建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個情緒壓力困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。

請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：情緒管理技巧

趣味活動：《找變化》

1. 認識情緒

（1）“考眼力”識別情緒

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）情緒的作用

（4）積極情緒與負面情緒區別

互動：關于猴子的心理實驗

1. 情緒的影響：

（1）情緒影響認知

案例：沖動是魔鬼：一個母親的愧疚

（2）情緒影響人際交往：

預防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應”

（3）情緒影響生理健康

• 癌癥的情緒說

• 笑一笑，十年少，愁一愁，白了頭

• “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經”

（4）生氣對身體的危害

實戰演練：6秒鐘TFA情商調適法

（5）情緒的危害和相生相克

案例：世界冠軍的故事

1. 情緒的覺察

（1）情緒自測：你的情緒穩定嗎？

視頻賞析：復旦投毒之殤

（2）如何情緒覺察？

考眼力：她們是什么情緒體驗？

（3）影響情緒的事情很多

討論：“踢貓效應”我們想到…

（4）艾利斯ABC情緒理論

案例：三兄弟的故事

（5）常見不合理信念

• 絕對化（常與必須、應該這類詞聯系）

• 過分概括（以偏概全的不合理思維）

• 糟糕至極（對事物災難性的預期）

趣味小練習：我應該……

4、情緒管理方法

（1）正確處理情緒的三步驟

• What-我現在有什么情緒

• Why-我為什么會有這種情緒

• How-如何有效的管理情緒

情景模擬：被領導罵了怎么辦？

（2）智者心轉境，當下即極樂

小組練習：焦點的轉換

（3）如何有效的管理情緒

• 宣泄：釋放負性情緒，表達正性情緒

• 自我放松

• 理智控制法

• 寬容的心態

實戰演練：漸進式放松技術改變情緒感受

（4）情緒調適技巧：指標VS治本方法

• 轉移注意力

• 自我安慰

• 幽默解嘲

• 大聲喊：”停”

• 感性享受，理性分析

• 積極暗示

• 改變思維，自我對話、暗示、自我激勵

• 催眠體驗：太棒了！每一天，每一方面，我都會越來越好！

案例分析：“費斯汀格法則”的啟示…

第三單元：職業情商修煉

互動游戲：《你演我猜》

1. 什么是情商EQ？情商的5個維度

（1）了解自己情緒的能力——自知

（2）控制自己情緒的能力——自控

（3）自我激勵的能力——自勵

（4）了解他人情緒的能力——通情達理

（5）維系良好人際關系的能力——和諧相處

案例：任正非和褚時健的故事

1. 認識自己：你的情商有多高？

心理測評：情商自測

1. 情商的重要性

（1）職場上拼不過別人？因為你在情商上就輸了

（2）成功=20%的智商+80%的情商

測試：你的職業情商有多高？

（3）情商的高低，決定你一生的成就

案例：小撒的神回復-高情商

（4）職場情商與智商

• 一事無成

• 貴人相助

• 懷才不遇

• 春風得意

自測：你在公司是那種狀態？

（5）高情商EQ的5個標準

自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力

（6）職業情商基本要求

• 學會溝通

• 學會微笑

• 學會稱贊別人

• 學會傾聽和說話

• 學會低調做人

• 善于豁達待人

工具：獲得高職高薪的法寶

1. 職業情商修煉技巧：

（1）做好情緒管理

• 情緒調適方法

• 自我整合法：重新框視、深呼吸法

• 經驗元素改變法：正向思考& 撕下負面標簽

• 換下“情緒”的眼鏡，“直升機法”

• 增加正面情緒技巧

• 做情緒的主人是一種本事

角色扮演：當工作會議中，你的功勞被同事搶先歸功于自己，怎么辦？

（2）培養良好心態

• 猜猜看，是哪個三國人物的經歷？

• 積極快樂的心態：人逢喜事精神爽，好事成雙

• 墨非定律：好事多磨，死囚實驗

案例：九個人過橋的試驗

• 心態決定命運，習慣決定成敗

訓練：“紫手環”不抱怨活動

• 積極心態培養方法

互動：猜猜看這是誰的經歷？

• 人生積極樹vs消極樹

團體活動：《職業價值觀大拍賣》

（3）學習情商智慧

• 正確認識自己：了解生命的價值

• 你的心態積極嗎？

• 先處理心情，再處理事情

• 國學人生智慧：儒家-拿得起；道家-看得開；佛家-放得下。

案例：司馬懿與諸葛亮

（4）挫折提升情商

• 成功學大師拿波侖?希爾的忠告

案例：山德士上校的故事

華德迪斯尼的302次

• 空椅子技巧---感知位置平衡法

• “男人的胸懷是委屈撐大的”

案例：馬云的智商與情商

5、職場情商北斗七劍

實戰演練：如何1秒鐘處理消極情緒？

第四單元：壓力疏導方法

團體游戲：《鳳凰涅槃》

1. 認識壓力

（1）趣味小測試

（2）壓力的定義

視頻賞析：工作壓力大之借勢爆發

（3）心理壓力自測量表

（4）壓力的積極和消極作用

案例分享：杯子的故事

1. 壓力源分析

1. 何為壓力源？

分析：壓力的冰山理論模型

（2）中國特色的“壓力源”識別分析

• 經濟壓力/人際壓力/情感壓力

• 家庭壓力/健康壓力

• 成就壓力/內在自我的壓力

• 存在的壓力......

活動：尋找你的壓力源

（3）主管和下屬的壓力比較

（4）情緒是壓力的外化

分享：我與壓力的故事

1. 改變壓力感

（1）什么是壓力感？

（2）壓力的反應：

• 生理反應

• 行為反應

• 工作表現

自評：壓力對身體的危害

（3）壓力三階段

• 警覺階段

• 搏斗階段

• 衰竭階段

案例：拿得起放得下

（4）性格與壓力測試

（5）ABC型心理性格特點

案例：當你熟睡被吵醒，怎么辦？

（6）不同性格的減壓方法

1. 職業壓力特點：

（1）壓力與工作績效關系圖

案例分析：你的績效高峰在哪里？

（2）生命就是不斷適應壓力過程

（3）壓力曲線的三個級別

（4）壓力特點

• 壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。

• 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創造佳績。

• 壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。

討論：如何在工作保持適度壓力？

1. 壓力管理技巧：

（1）面對壓力怎么辦？

• 正確評價壓力

• 增強自我心理減壓能力

（2）常見的的26種減壓方法

（3）潛意識自我潛能就激發

• 潛意識的3大特點

• 放松減壓：冥想快速身心放松

• 神奇催眠-“架人橋”

實操演練：瘦身靜心“混元樁”

（4）減壓秘笈：7好減壓法

（5）運動減壓

（6）音樂減壓

（7）壓力管理策略：

• 傾訴表達：釋放不良情緒

• 娛樂放松：增強心理張力

• 理解他人：減少人際壓力

• 量力而行：避免身心透支

• 妥協放棄：權衡利弊得失

• 積極呼救：正確尋求幫助

• 好好睡覺：迎接美好明天

1. 人生幸福三訣：

• 不要拿別人的錯誤來懲罰自己

• 不要拿自己的錯誤來懲罰別人

• 不要拿自己的錯誤來懲罰自己

自評：你做了幾個？

1. 升級BVR信念系統：培養積極雙贏思維

（1）最好的選擇，是讓自己變強大！

（2）莊子的 “空船理論”

（3）記得每天對自己微笑

總結：提升心理資本：自信、希望、樂觀、韌性

第五單元：工作與生活平衡藝術

團體游戲：《人椅》

1. 工作生活平衡誤區

（1）一組調查數據

（2）你是這樣嗎？

（3）這些話你常講嗎？

趣味測試：當你一個人在家，下雨時？

（4）你會如何平衡事業與家庭？

（5）幸福生活的狀態

• 工作是我們實現自我價值；

• 家庭是我們心靈的港灣；

• 時間計算著我們的生命；

• 金錢則是安生立命之本。  

案例：漁夫和商人的故事

1. 平衡工作技巧:

（1）思考工作的意義

案例分享：三個石匠

（2）工作能帶給我們什么？

（3）控制工作的時間

（4）喜愛工作的秘笈：享受“職業高峰體驗”

（5）優化工作的技巧

反思：我是誰？我應該是誰？

1. 享受生活樂趣

（1）家庭的意義

情景劇：你理想的家是什么

（2）回家干什么……

（3）家的心理作用和維護

關愛/支持/幫助/安慰/鼓勵/贊賞

（4）家的社會支持系統

（5）心懷感恩，活在當下

案例：小女孩與牛奶的故事

（6）家庭和事業平衡實質

1. 工作與生活平衡方法

• 認清對你真正重要的是什么？

• 走出惡性循環

• 做出選擇(舍與得）

• 建立工作與家庭隔離

• 交流想法，向家人講述你的理想

分享：積極的工作經歷

第六單元：總結升華

1、情緒壓力管理的實現途徑：

（1）挖掘動機

（2）分析思維、情感和行為模式

（3）自信訓練

（4）情緒管理

（4）自我放松訓練

（5）培養雙贏思維

（6）問題解決訓練

（7）改變不合理思維

（8）提高掌握技