《團(tuán)隊(duì)管理：有效授權(quán)與激勵(lì)》

【課程介紹】：

在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開管理者領(lǐng)導(dǎo)力的問題，拿破侖有句名言：“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子。”俗語說“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。本課程從卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉、有效授權(quán)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)三方面入手，對(duì)經(jīng)理人如何提高管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、如何制定合適且有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、組建強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，并結(jié)合工作困擾問題情景模擬針對(duì)進(jìn)行教練輔導(dǎo)，掌握實(shí)用工具方法。

領(lǐng)導(dǎo)力指在企業(yè)組織內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率的能力。授權(quán)是組織運(yùn)作的關(guān)鍵，它是以人為對(duì)象，將完成某項(xiàng)工作所必須的權(quán)力授給部屬人員。激勵(lì)是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)4.0時(shí)代，管理者有效授權(quán)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)可以提升心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，基業(yè)長(zhǎng)青。

《團(tuán)隊(duì)管理：有效授權(quán)與激勵(lì)》課程利用企業(yè)教練技術(shù)，案例分析，視頻賞析，實(shí)操演練等形式提高企業(yè)管理能力，從卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉，有效授權(quán)技巧，員工激勵(lì)方法，等多維度深刻剖析了管理者如何訓(xùn)練提升領(lǐng)導(dǎo)力并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)管理，幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性；提升管理者非職權(quán)影響力和人格魅力，運(yùn)用心理學(xué)原理對(duì)個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理，提高團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

【培訓(xùn)收益】:

• 了解卓越領(lǐng)導(dǎo)力和管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升修煉技巧。

• 確認(rèn)自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的應(yīng)用方法。

• 通過有效授權(quán)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的結(jié)合更好的完成任務(wù)。

• 學(xué)會(huì)激發(fā)員工主動(dòng)性，制定人員并分工協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

• 掌握高情商管理藝術(shù)：知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。

• 學(xué)會(huì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)區(qū)別，做創(chuàng)新性魅力領(lǐng)導(dǎo)。

• 區(qū)分授權(quán)事項(xiàng)，掌握高效團(tuán)隊(duì)的基本特征，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。

• 學(xué)會(huì)授權(quán)具體流程和關(guān)鍵步驟，實(shí)現(xiàn)員工自我管理提升績(jī)效。

• 了解領(lǐng)導(dǎo)者的7個(gè)工作中心，實(shí)現(xiàn)精力管理高效工作。

• 學(xué)會(huì)激勵(lì)的9大原則，針對(duì)不同需求不同的激勵(lì)措施。

• 做教練型領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的21種非經(jīng)濟(jì)方法。

• 針對(duì)自己的工作，尋找加強(qiáng)系統(tǒng)管理的方法，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

【授課方式】：

運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，心理測(cè)試、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動(dòng)、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)員工歸屬感和幸福滿意度。

【培訓(xùn)對(duì)象】： 企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、主管、班組長(zhǎng)及儲(chǔ)備干部等。

【授課時(shí)間】:   1-2天

【課程大綱】：

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1. 全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

1. 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團(tuán)隊(duì)選“司令”，起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，每組討論列出3個(gè)團(tuán)隊(duì)管理困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

1. 請(qǐng)安排計(jì)分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升

團(tuán)體游戲：《找變化》

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

心理測(cè)評(píng)：測(cè)測(cè)你的管理能力？

2、什么是管理？領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的聯(lián)系和區(qū)別在哪里？

實(shí)戰(zhàn)技巧：領(lǐng)導(dǎo)者自信心培養(yǎng)方法

3、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素有哪些

1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別

案例：低調(diào)的任正非

（2）高效的團(tuán)隊(duì)的基本特征

案例：華為狼文化

4、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為

（1）描繪愿景

（2）以身作則

案例：柳傳志被罰站

1. 激勵(lì)人心

案例：小鐘為什么神采飛揚(yáng)？

（4）優(yōu)化機(jī)制

案例：“華為”薪酬管理的主要理念

第三單元：有效授權(quán)技巧

1. 授權(quán)是什么？

• 授權(quán)就是通過他人來達(dá)成工作目標(biāo)

• 授權(quán)只是授予權(quán)力

• 授權(quán)要有適當(dāng)?shù)臋?quán)限

• 授權(quán)就是要授予決策權(quán)

案例：為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？

1. 為什么要授權(quán)？

1. 管理者常見的誤區(qū)

案例：王部長(zhǎng)為什么績(jī)效平平？

1. 授權(quán)的好處

案例：杰克·韋爾奇的高效用人典范

（3）授權(quán)為什么困難？

（4）授權(quán)工作中常見的問題

• 被反授權(quán)

• 好插手

• 重步驟，不重結(jié)果

• 過分完美……

案例：華人首富的管理秘密

1. 有效授權(quán)技巧

（1）哪些事情要授權(quán)？

（2）不能授權(quán)的事項(xiàng)

訓(xùn)練：以下那些可以授權(quán)？

（3）如何有效授權(quán)：因人授權(quán)，適度授權(quán)，全程控制

（4）授權(quán)基本原則

思考：我回去怎么給老板申請(qǐng)報(bào)銷？

（5）授權(quán)具體流程圖

1. 授權(quán)過程的5個(gè)步驟

（1）分析：選擇需要授權(quán)的任務(wù)

（2）指定：指定被授權(quán)者

（3）委派：明確任務(wù)和委派

（4）控制：監(jiān)控和激勵(lì)

（5）評(píng)估：檢查和修正

工具：授權(quán)溝通中的“5W2H法”

1. 授權(quán)成功：自我效能

（1）授權(quán)的關(guān)鍵步驟

（2）授權(quán)如何才能真正的實(shí)現(xiàn)

（3）授權(quán)中必須解決的兩大問題

• 不安全感

• 不信任感

（4）授權(quán)的五個(gè)級(jí)別

情景模擬：你該怎么辦？

（5）真正懂得授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)理念、心態(tài)、行為

自我檢查：你是否是一個(gè)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)

（6）領(lǐng)導(dǎo)者的7個(gè)工作重心

• 塑造夢(mèng)想/傳遞活力/促進(jìn)信任/正確決策

• 監(jiān)督推進(jìn)/成為表率/懂得歡慶

作業(yè)：今后的工作重點(diǎn)清單

第四單元：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法

團(tuán)體活動(dòng)：《抓錢》

1、激勵(lì)的含義與實(shí)質(zhì)

（1）什么是激勵(lì)？工作績(jī)效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)

（2）激勵(lì)在管理的功能

• 工作積極性

• 目標(biāo)達(dá)成

• 凝聚力與協(xié)調(diào)統(tǒng)一

（3）激勵(lì)的重要性--名家觀點(diǎn)

（4）激勵(lì)的9大原則

• 目標(biāo)結(jié)合原則

• 物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則

• 引導(dǎo)性原則

• 合理性原則

• 明確性原則

• 時(shí)效性原則

• 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則

• 按需激勵(lì)原則

• 民主公正原則

2、如何有效激勵(lì)

（1）激勵(lì)什么？

• 戰(zhàn)略/文化/團(tuán)隊(duì)/財(cái)富

（2）激勵(lì)的原理

思考：最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是？

（3）不同的需求不同的激勵(lì)措施

案例：這樣的領(lǐng)導(dǎo)你喜歡嗎？

（4）如何激發(fā)員工主動(dòng)性

• 贊美激勵(lì)法

• 指導(dǎo)激勵(lì)法

• 關(guān)心關(guān)注法

案例：“霍桑效應(yīng)”對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的啟示

（5）四種強(qiáng)化方式

• 正強(qiáng)化/懲罰/消退/負(fù)強(qiáng)化

研討：馬經(jīng)理這樣做對(duì)不對(duì)？

（6）糟糕員工是如何被經(jīng)理“塑造”出來的

3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧

（1）創(chuàng)造“三感” 體驗(yàn)激勵(lì)員工

• 參與感/尊重感/成就感

案例：張經(jīng)理的管理有什么問題？

（2）員工激勵(lì)方法

• 柔性管理

• 悅耳批評(píng)

• 需求導(dǎo)向

• 上下同欲

• 效果至上

• 進(jìn)化論

（3）激勵(lì)的誤區(qū)

• 激勵(lì)就是錢的問題

• 把激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)劃等號(hào)

• 我的激勵(lì)沒有問題

反思：你屬于上面情況中的哪種？

4、赫茨伯格雙因素論

1. 保健因素：

• 工作環(huán)境/人際關(guān)系/薪資福利/管理方式/公司政策

1. 激勵(lì)因素：

• 受肯定/成就感/不斷成長(zhǎng)/責(zé)任感/提升機(jī)會(huì)

工具：非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，最受員工們歡迎

1. 高情商管理藝術(shù)：知人善用

案例：不合群的陳軍

1. 激勵(lì)的21種非經(jīng)濟(jì)方法

思考：你送給員工哪句話最有價(jià)值？

1. 利用“小圈子”群體心理

5、教練式領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動(dòng)部屬的熱情

（1）我說給你聽

（2）你說給我聽

（3）我做給你看

（4）我做給你看

案例分析：遲到的小張